N° d'identification de l'article : 00278396 / Dernière modification : 21/12/2022Imprimer

Les LinkBuds tombent ou sont inconfortables ou douloureux.

    Suivez la procédure ci-dessous pour résoudre le problème :

    Avant de commencer

    Si les écouteurs ne sont pas à la bonne taille ou ne sont pas correctement fixés, ils peuvent s'avérer inconfortables à porter. Consultez l'article Comment trouver les meilleurs supports de maintien et les remplacer si nécessaire afin de choisir les meilleurs supports de maintien pour vos oreilles.

    Solution

    1. Utilisez la fonction vidéo d'un smartphone pour filmer l'aspect des écouteurs LinkBuds dans vos oreilles :

      En enregistrant une vidéo, vous pouvez voir exactement la position des supports de maintien dans votre oreille pour déterminer s'ils sont correctement installés et comment les ajuster si nécessaire.

      Après avoir enregistré la vidéo, passez à l'étape 2.

    2. Sélectionnez les détails de votre problème :

      Les écouteurs LinkBuds tombent.
      Passez à l'étape 3.
      Je ressens un inconfort ou de la douleur.
      Passez à l'étape 4.
    3. Portez les écouteurs LinkBuds correctement :

      Point clé 1 : poussez le support de maintien dans le sillon de l'oreille.

      Si vous ne placez pas correctement les supports de maintien dans le sillon de l'oreille, les écouteurs LinkBuds peuvent facilement tomber.


      • 3-1
      • 3-2
      • 3-1 (Incorrect) : le support de maintien est hors du sillon de l'oreille et l'écouteur LinkBuds tombe
      • 3-2 (Correct) : le support de maintien est correctement inséré dans le sillon de l'oreille et l'écouteur LinkBuds est bien placé

      Suivez ces étapes pour fixer le support de maintien :

      1. Poussez le support de maintien dans le sillon de l'oreille pour aligner le support avec le sillon (A).
        • image indiquant la ligne du sillon de l'oreille (A)
        • image indiquant que l'écouteur LinkBuds est bien placé
      2. Vérifiez que l'écouteur LinkBuds ne tombe pas de l'oreille.
      Point clé 2 : Vérifiez à nouveau la position de l'écouteur pour vous assurer que la taille est adaptée à votre oreille.

      Si vous poussez trop fort, vous risquez de trop faire pivoter l'écouteur LinkBuds et de le dévier du sillon de l'oreille.


      • 3-3

      • 3-4
      • 3-3 (Incorrect) : le support de maintien est hors de l'oreille
      • 3-4 (Correct) : le support de maintien est correctement placé dans l'oreille

      Si la taille du support de maintien n'est pas adaptée à l'oreille, le support risque de ne pas rester en place et de tomber. Dans ce cas, essayez un modèle plus grand.


      • 3-5

      • 3-6
      • 3-5 (Incorrect) : la taille n'est pas adaptée à l'oreille
      • 3-6 (Correct) : la taille est adaptée à l'oreille
      Point clé 3 : Lorsque vous portez les écouteurs LinkBuds, faites attention à leur position.

      Vous devez positionner correctement le diaphragme (B), le boîtier (C) et le support de maintien (D) des écouteurs LinkBuds. Assurez-vous que le diaphragme (B) se trouve dans la conque (G), que le boîtier (C) est dans le sillon de l'oreille (E) et que le support de maintien (D) est inséré sous le bord du sillon de l'oreille (E) :

      • image présentant le diaphragme (B)
      • image présentant le boîtier (C)
      • image présentant le support de maintien (D)
      • B : Diaphragme
      • C : Boîtier
      • D : Support de maintien
      • image indiquant la conque (orifice de l'oreille), la ligne de positionnement dans l'oreille, le sillon de l'oreille (E, F, G)
      • E : Sillon de l'oreille
      • F : Ligne de positionnement dans l'oreille
      • G : Conque (orifice de l'oreille)
      1. Insérez le diaphragme (B) dans la partie inférieure de la conque (G).
      2. Alignez le boîtier (C) dans le sillon de l'oreille (F).
      3. Poussez le support de maintien (D) sous le bord du sillon de l'oreille (E).
    4. Voir les solutions en fonction du problème :

      Inconfort dans la partie inférieure de la conque (orifice de l'oreille) (1) Inconfort au niveau de la conque (orifice de l'oreille) (2) Inconfort dans le sillon de l'oreille ou maintien insuffisant Inconfort ou douleur dans le sillon de l'oreille