N° d'identification de l'article : 00107090 / Dernière modification : 02/02/2018

L'appareil photo ne s'allume plus.

Produits et catégories concernés par cet article

Procédez comme suit pour vérifier si l'appareil photo s'allume.

  1. Assurez-vous que le niveau de charge de la batterie est suffisant.
    Rechargez suffisamment la batterie si son niveau de charge est excessivement faible, par ex., au moment de l'achat ou si la batterie n'a pas été chargée depuis longtemps.

    REMARQUE : la batterie se décharge progressivement de manière naturelle, même si vous ne l'utilisez pas.

  2. Vérifiez si les bornes de la batterie ou le chargeur de batterie sont sales.
    Exemples de bornes sales (pour NP-BD1)

    image
    [A] Traces de doigts sur les bornes
    [B] Corps étrangers sur les bornes
    [C] Référence : bornes propres

    REMARQUE : faites attention à ne pas toucher pas les bornes de la batterie avec votre main ou un objet métallique.

  3. Assurez-vous que la batterie est correctement insérée dans le bon sens.

    Vérifiez si la batterie est bien installée en vous référant au schéma ci-dessous.

    Image
    Insérez la batterie dans le bon sens, de sorte que ses contacts soient alignés sur ceux de l'appareil photo.

    REMARQUES :
    • Il se peut que l'appareil photo mette du temps à s'allumer après l'installation de la batterie. Ce délai correspond à la vérification de l'état de l'appareil photo ; il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
    • Si la batterie est presque déchargée, réessayez après l'avoir rechargée.

  4. Assurez-vous que la batterie est une batterie Sony.

    Veuillez utilisez des batteries, des chargeurs de batterie et des adaptateurs secteur Sony d'origine. L'utilisation d'autres produits que des modèles Sony d'origine risque de provoquer un dysfonctionnement.

    REMARQUE : certains produits de contrefaçon ressemblent beaucoup à des batteries rechargeables Sony d'origine. Certains produits de contrefaçon ne sont pas équipés de dispositif de protection conforme aux normes de qualité garantissant des performances élevées et une longue durée d'utilisation. L'utilisation de ce type de batteries peut provoquer un accident ou des défaillances, ainsi que des risques d'incendie, de rupture, ou d'autres problèmes similaires.
    Pour votre sécurité, nous vous conseillons de n'utiliser que des batteries rechargeables Sony d'origine, dont la qualité est garantie, pour alimenter les caméscopes et appareils photo numériques de marque Sony. Veuillez noter que Sony rejette toute responsabilité concernant des accidents ou des dysfonctionnements dus à l'utilisation de batteries de contrefaçon.

  5. Remplacez la batterie et vérifiez si les symptômes persistent.

    Si possible, essayez d'utiliser une autre batterie.
    Si les mêmes symptômes se produisent avec une batterie différente, Il se peut que le chargeur de batterie ou l'appareil photo présente un dysfonctionnement.

REMARQUE : si l'appareil photo s'allume, mais présente un autre problème, essayez les liens suivants :

Si le problème persiste, il se peut que le produit doive être réparé.
 Contactez-nous pour obtenir une aide supplémentaire.