N° d'identification de l'article : 00062876 / Dernière modification : 13/04/2017

La carte mémoire insérée n’est pas détectée par le caméscope ou le code d’erreur C:13:01 est affiché

Produits et catégories concernés par cet article

Assurez-vous que la carte mémoire est compatible avec le caméscope. Vérifiez les informations de compatibilité dans le mode d’emploi de votre caméscope ou sur le site Web d’assistance de Sony.

En achetant une carte mémoire auprès d’un revendeur Sony agréé, vous aurez la garantie de disposer d’une carte d’origine et compatible avec le caméscope.

· Avant d’utiliser la carte mémoire avec votre caméscope, assurez-vous qu’elle a été formatée avec le caméscope et non à l’aide d’un ordinateur :

1. Sélectionnez [Menu].

2. Sélectionnez [Configuration].

3. Sélectionnez [Media Settings] (Réglages du support).

4. Sélectionnez [Format], puis le support voulu.

réglages du support du caméscope

· Si la carte mémoire n’est toujours pas détectée après avoir suivi ces instructions, réinitialisez le caméscope et reformatez la carte mémoire dans le caméscope.

formatage du support du caméscope

Réinitialisez le caméscope en utilisant l’une des options suivantes. Pour déterminer si votre caméscope est pourvu d’un bouton RESET ou d’une option [Initialiser], reportez-vous aux instructions d’utilisation fournies avec le produit.

1. Utilisation du bouton [Initialiser] du menu.

2. Utilisation du bouton RESET du caméscope.

réinitialisation du caméscope

3. Exécution d’une réinitialisation manuelle de l’alimentation.

1. Éteignez le caméscope.

2. Retirez le module batterie.

3. Retirez la pile au lithium.

4. Laissez le caméscope éteint pendant 30 secondes.

5. Réintroduisez la pile au lithium.

6. Réintroduisez le module batterie.

7. Allumez le caméscope.

De cette manière, vous aurez la garantie que le caméscope est correctement configuré.

Si la carte mémoire n’est pas détectée par le caméscope, vérifiez que les contacts (partie métallique) de la carte sont propres. La présence de poussière sur les contacts métalliques peut être à l’origine de problèmes de connectivité.

Nettoyez la carte mémoire en essuyant les contacts électriques à l’aide d’un chiffon à microfibres, puis réintroduisez la carte.

nettoyage de la carte mémoire

Si la carte mémoire est détectée et fonctionne correctement dans d’autres appareils, et que votre caméscope Sony ne parvient pas à détecter d’autres cartes mémoire, cela signifie qu’il est probablement défectueux et qu’une réparation peut s’avérer nécessaire.