Ce problème est dû à une gestion incorrecte de la spécification EDID (Extended Display Identification Data) HDMI 4K au niveau du boîtier décodeur.
Vous pouvez remédier à ce problème en utilisant l’entrée HDMI 2 ou HDMI 3 du téléviseur (car ces entrées ne prennent en charge que la norme 2K), en utilisant une connexion Péritel ou en contactant le service d’assistance client du fournisseur de votre boîtier décodeur.
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