Je perçois comme un rétroéclairage blanc lors de la visualisation de scènes sombres.

Tous les téléviseurs LCD sont rétroéclairés depuis l'arrière du panneau pour pouvoir afficher les images. Pour de meilleures performances et une plus grande clarté d'image, Sony emploie un rétroéclairage brillant sur ses téléviseurs afin d'obtenir les images les plus lumineuses possibles et une clarté exceptionnelle, même avec des sources d'images très sombres.

À quoi est dû le phénomène de backlight bleeding (fuite de lumière du rétroéclairage) ?

La technologie LCD a un effet indésirable : le rétroéclairage n'est pas parfaitement homogène. Le phénomène de rétroéclairage irrégulier (également désigné par les termes clouding, blooming, effet mura, banding ou luminosité non homogène) est donc un phénomène courant sur tous les téléviseurs LCD. Ce phénomène sera plus ou moins visible en fonction de plusieurs facteurs, comme les réglages de la luminosité et du contraste ou le niveau de luminosité ambiante dans la pièce d'installation du téléviseur. La température du panneau a également une influence, étant donné que certains matériaux se dilatent/rétrécissent en fonction de la température. Sur les téléviseurs neufs, ce phénomène peut être important, mais il diminuera progressivement après plusieurs semaines/mois d'utilisation.

Cette source lumineuse est encore plus visible sur des scènes sombres ou sur des images noires, dans un environnement sombre.  Voyez ci-dessous plusieurs exemples.

Comment puis-je atténuer le phénomène de backlight bleeding (fuite de lumière du rétroéclairage) ?

Pour réduire le phénomène de backlight bleeding, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

• Pratiquement tous les téléviseurs LCD Sony sont équipés d'un Capteur de luminosité ambiante, qui permet d'optimiser la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante détectée dans la pièce. Ainsi, la luminosité de l’écran diminue si l’éclairage ambiant est faible et elle augmente dans un environnement plus lumineux. Vous pouvez ainsi faire des économies d'énergie avec une luminosité de l'image systématiquement optimisée. Pour cela, allumez le Capteur de luminosité ambiante en appuyant sur le bouton HOME [accueil] de la télécommande, puis en sélectionnant Settings [paramètres] > System settings [paramètres système] > ECO [mode ECO] > Light Sensor [capteur de luminosité] > ON [capteur activé].
• Pour réduire le niveau du rétroéclairage et compenser l'effet produit sur l'image en jouant sur les réglages de la luminosité et du contraste, appuyez sur le bouton Options de la télécommande et sélectionnez Picture >[image]  Adjust [ajuster].
• Vous pouvez également modifier les réglages en choisissant l'option Cinema. Cela donnera des tons plus chauds à l'image (l'image aura une dominante légèrement plus rouge). Pour cela, appuyez sur le bouton Options de la télécommande et sélectionnez Scene Select [sélection scène]> Cinema.
• Si votre téléviseur est équipé de la fonction LED Dynamic Control [contrôle dynamique LED], cette option ne doit pas être désactivée. La fonction LED Dynamic Control peut avoir été désactivée, par exemple, si le réglage de l'image a été paramétré sur un réglage personnalisé. Pour la réactiver, vous pouvez :
• • Soit appuyer sur le bouton Options de votre télécommande, sélectionner Picture [image] > et passer du mode Custom [réglage personnalisé] au mode Standard [réglage standard].
  • Soit conserver le mode personnalisé Custom mais en sélectionnant, dans la rubrique Picture setting [réglage image], l'option Advanced Settings [paramètres avancés] et en faisant basculer l'option LED Dynamic Control de la position OFF à la position Standard ou High.
• Si vous n'obtenez pas satisfaction en suivant les conseils donnés ci-dessus, essayez plusieurs réglages de l'image jusqu'à atteindre les résultats et les conditions de visionnage qui vous satisferont le mieux. 

Remarque : Avant leur expédition, tous les produits Sony sont soumis à des tests de qualité internes. Un effet de backlight bleeding uniquement visible sur des images noires et dans une pièce sombre ou très peu éclairée fait partie des critères tolérés. Par conséquent, les demandes de réparation ou de remplacement pour ce problème ne pourront hélas pas être satisfaites.