N° d'identification de l'article : 00137929 / Dernière modification : 11/10/2018

Dépannage pour la télécommande à pavé tactile des téléviseurs Android Sony

Produits et catégories concernés par cet article

L'article ci-dessous permet de résoudre les problèmes fréquemment rencontrés avec les télécommandes à pavé tactile.

En cas d'échec de l'association

Utilisez l'article suivant : L'association de la télécommande à pavé tactile avec mon téléviseur Android Sony a échoué

Si la télécommande à pavé tactile ne fonctionne pas

REMARQUE : lorsque le voyant clignote en rouge, cela signifie que le téléviseur ne reçoit pas de signal en provenance de la télécommande à pavé tactile.
Allumez le téléviseur à l'aide de la  télécommande infrarouge ou de la touche d'alimentation principale.

Lors de la première utilisation de la télécommande à pavé tacile 

Utilisez l'article suivant :  Comment associer une télécommande à pavé tactile à un téléviseur Android Sony ?

Lors de la prochaine utilisation de la télécommande à pavé tacile 

Suivez la procédure ci-dessous :

    • Remplacez les piles

      1. Retirez les piles de la télécommande à pavé tactile.

        REMARQUE : vérifiez que les piles ne sont pas épuisées et que les contacts ne présentent aucun problème.

         Pour ouvrir le couvercle :

        Ouvrir la télécommande à pavé tactile
         

      2. Attendez au moins 2 secondes.
      3. Replacez les piles dans la télécommande à pavé tactile.
      4. Appuyez sur le bouton de déverrouillage, puis retirer le couvercle.
    • Réassociez la télécommande à pavé tactile
    1. Allumez le téléviseur.
    2. Appuyez sur la touche HOME.
    3. Sélectionnez Settings (Réglages).
    4. Sélectionnez Touchpad Remote Control settings (Paramètres de la télécommande à pavé tactile) dans la catégorie Network & Accessories (Accessoires réseau).
    5. Sélectionnez Pair Touchpad Remote Control (Associer la télécommande à pavé tactile).
       
    • La télécommande à pavé tactile utilise la bande 2,4 GHz. Par conséquent, la vitesse de communication peut se détériorer ou la communication peut être coupée suite à des interférences avec le réseau sans fil.
      Des interférences hertziennes peuvent se produire lorsque des appareils électriques (micro-ondes, smartphones, etc.) sont placés à proximité.
    • Le téléviseur ou la télécommande à pavé tactile risque de ne pas fonctionner sur les étagères en métal en raison d'interférences de communication.
    • La télécommande à pavé tactile peut uniquement piloter le dernier téléviseur qui lui a été associé. Une seule télécommande à pavé tactile peut être associée au téléviseur.
    • Il est recommandé d'utilsier la télécommande à pavé tatctile à 7 mètres du téléviseur.
    • Lorsque vous débranchez puis rebranchez le téléviseur, il peut être impossible de l'allumer pendant un certain temps. Cette situation se produit également lorsque vous appuyez sur la touche d'alimentation de la télécommande ou du téléviseur, car l'initialisation du système demande un certain temps . Attendez entre 10 et 20 secndes, puis effectuez une nouvelle tentative.

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