N° d'identification de l'article : 00186366 / Dernière modification : 30/05/2018

Coupures de son dans l'écouteur droit des écouteurs WF-1000X

Produits et catégories concernés par cet article

Compte tenu des caractéristiques du casque, la transmission entre le lecteur et l'écouteur gauche est prioritaire, ce qui peut entraîner l'interruption ou l'absence de son dans l'unité droite du casque.         

Vérifiez les points suivants et essayez la procédure qui convient :


Interruption du son dans l'unité droite du casque

Dans les environnements où la connexion Wi-Fi, des fours à micro-ondes, des téléphones sans fil ou d'autres dispositifs transmettent des ondes radio sur une bande de fréquence de 2,4 GHz, le problème peut être résolu en définissant la priorité du casque sur la stabilité de la connexion (Priority on Stable Connection).

REMARQUE : dans le cas des iPhone, iPad ou autres appareils Bluetooth compatibles avec le codec AAC, utilisez toujours le mode Priority on Sound Quality (Priorité à la qualité du son).

Réglez le mode de qualité du son sur Priority on stable connection (Priorité à la stabilité de la connexion) :


Pour les smartphones :

lorsque vous utilisez un smartphone, définissez le mode à l'aide de l'application dédiée Headphones Connect.

  1. Installez l'application Headphones Connect à partir de Google Play.
  2. Connectez le casque à votre smartphone, puis démarrez Headphones Connect et modifiez les paramètres.
    Connexion

Pour les Walkman :

  1. Sélectionnez Settings (Paramètres).
  2. Sélectionnez Bluetooth/Audio device connection settings (Paramètres de connexion de l'appareil audio/Bluetooth).
  3. Sélectionnez Wireless Playback Quality (Qualité de lecture sans fil).
  4. Définissez la priorité sur SBC connection (Connexion SBC).
  5. Connectez à nouveau le casque.


Aucun son émis par l'unité droite du casque

  1. Redémarrez le casque, puis connectez-le au lecteur.
  2. Eteignez l'appareil (OFF).
    Appuyez sur le bouton de l'écouteur gauche du casque et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant bleu clignote (env. 2 s). L'unité droite du casque s'éteint simultanément. Les deux unités s'éteignent aussi automatiquement lorsque vous les rangez dans l'étui de charge.

    Image

  3. Allumez l'appareil (ON).
    Appuyez sur le bouton des deux écouteurs du casque et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que les voyants bleus clignotent (env. 2 s).
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  4. Connectez l'appareil au lecteur et vérifiez que le casque émet bien du son.