N° d'identification de l'article : S700024023 / Dernière modification : 15/07/2011

Resolution des problemes de demarrage de Windows

Produits et catégories concernés par cet article

Cette solution s'applique à tous les types de problèmes de démarrage de Windows, y compris les écrans bleus, les blocages de procédure de démarrage, les arrêts en cours de démarrage, etc.

Niveau de difficulté Niveau de difficulté :
Facile
durée Durée :
Entre 15 et 30 minutes

Dernière configuration correcte connue

Si le problème est très récent, la solution la plus simple consiste à restaurer le système sur la dernière configuration correcte connue. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Assurez-vous que l'ordinateur
  2. Démarrez le VAIO et appuyez plusieurs fois sur la touche F8. Le menu de démarrage de Windows s'affiche.
  3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option Dernière configuration correcte connue (avancées).
  4. Appuyez sur la touche Entrée. L'ordinateur redémarre immédiatement.

Réparer votre ordinateur

Si la solution précédente n'a pas résolu le problème, sélectionnez l'option Réparer votre ordinateur.
  1. Assurez-vous que l'ordinateur VAIO est complètement arrêté.
  2. Démarrez le VAIO et appuyez plusieurs fois sur la touche F8.
  3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Réparer votre ordinateur.
  4. Appuyez sur la touche Entrée. Après quelques options, le menu Options de récupération système s'affiche.
    Options de récupération système de Windows Vista
    Figure 1 - Options de récupération système
  5. Plusieurs options sont disponibles dans ce menu :
    1. Réparation du démarrage - Cette option tente de résoudre les problèmes qui empêchent le démarrage de Windows.
    2. Restauration du système - Cette option vous permet de sélectionner un point de restauration précédent afin de rétablir le système dans l'état dans lequel il se trouvait à une date antérieure.
    3. Restauration de l'ordinateur Windows - Vous pouvez utiliser cette option si vous disposez d'une sauvegarde récente de votre système sur un support externe.
    4. Outil Diagnostics de la mémoire Windows - Contrôle matériel de la mémoire vive (RAM).

VAIO Recovery Center

Si aucune des options décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, le VAIO Recovery Center vous donne accès à d'autres solutions.
  1. Assurez-vous que l'ordinateur VAIO est complètement arrêté.
  2. Démarrez le VAIO et appuyez plusieurs fois sur la touche F10.
  3. Le VAIO Recovery Center s'ouvre.
    VAIO Recovery Center
    Figure 2 - VAIO Recovery Center
  4. Les principales options disponibles sont les suivantes :
    1. VAIO Hardware Diagnostics - Cet utilitaire teste différents composants matériels afin de déterminer si le problème est d'ordre matériel.
    2. Restore C: Drive (Restaurer le lecteur C:) - Cette option restaure le lecteur C: dans son état initial.  Avertissement : cette option entraîne la perte des données stockées sur le lecteur C: .
    3. Restore Complete System (Restaurer tout le système) : cette option supprime toutes les partitions et vous donne la possibilité de sélectionner différentes tailles de partition avant d'effectuer une réinstallation.  Avertissement : cette option entraîne la perte des données stockées sur tous les lecteurs de votre ordinateur.
    4. Windows Backup and Restore (Sauvegarde et restauration de Windows) ou Rescue Data (Données de récupération) : si Windows ne parvient plus à démarrer, mais que les données stockées sur le disque dur sont toujours accessibles, vous pouvez utiliser cet outil pour sauvegarder vos données importantes sur un support externe. Il est conseillé d'utiliser cette option avant de restaurer le système.

    D'autres options peuvent être disponibles dans le VAIO Recovery Center en fonction du modèle de votre ordinateur VAIO.