N° d'identification de l'article : 00069807 / Dernière modification : 26/05/2014

Le message d’erreur [L’installation en arrière-plan a rencontré un problème] est affiché

Produits et catégories concernés par cet article

Lorsque vous essayez d’installer Microsoft Office 2013 ou Microsoft Office 365, il se peut que le message d’erreur [L’installation en arrière-plan a rencontré un problème] s’affiche.

Vous pouvez remédier à ce problème en exécutant le fichier correctif « Microsoft Fix it » désigné.

Vous trouverez la procédure de téléchargement et un lien vers ce fichier correctif dans l’article de Microsoft indiqué ci-dessous. Vous devrez ensuite réinstaller Microsoft Office.

http://support.microsoft.com/kb/2837988/en-us