N° d'identification de l'article : 00084477 / Dernière modification : 28/09/2017

Que faire lorsque le téléviseur affiche le message [Connection status cannot be confirmed] (Impossible de confirmer l’état de connexion) et que la mise à jour du micrologiciel s’avère impossible ?

Produits et catégories concernés par cet article

Il se peut qu’il y ait un problème au niveau de la connexion réseau. Vérifiez que les paramètres et la connexion réseau sont correctes.

  1. Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement connecté au port LAN(100) du lecteur et à la source Internet.
  2. Consultez les paramètres réseau du lecteur Blu-ray et vérifiez que ce dernier possède bien sa propre adresse IP.
    REMARQUE : Si vous utilisez un serveur proxy, entrez l’adresse IP du proxy utilisé au lieu de son nom d’hôte dans la zone de saisie "Proxy Server" [Serveur proxy].
  3. Vérifiez que les options [Connexion physique] et [Accès Internet] indiquent OK sous Network Settings [Paramètres réseau] -> Network Connection Status [État de connexion du réseau].
  4. Suivez la mise à jour dans les instructions Internet.