N° d'identification de l'article : 00165898 / Dernière modification : 18/05/2017

Le code d'erreur 7007 ou 7016 s'affiche lorsque vous essayez de mettre à jour le logiciel via Internet

Produits et catégories concernés par cet article

Ces codes d'erreur peuvent s'afficher lorsque la mise à jour du logiciel du téléviseur directement via Internet échoue. Par ailleurs, la mise à jour peut se faire via une clé USB.

Qu'est-ce qu'indiquent les codes d'erreur ?


Code d'erreur 7007 : la connexion Internet est interrompue ou la vitesse de connexion Internet est faible lors de la mise à jour du logiciel système via Internet.
Code d'erreur 7016 : problème avec les paramètres de configuration de votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

Comment procéder à une mise à jour par clé USB ?


Vous devez télécharger le fichier du microprogramme depuis le site Web d'assistance de Sony, le copier sur une clé USB et l'installer sur votre téléviseur.

Le téléviseur n'est pas connecté à Internet ? Mettez à jour le logiciel via une clé USB