N° d'identification de l'article : 00191173 / Dernière modification : 22/01/2018

L'enceinte sans fil ne répond pas aux commandes vocales

Produits et catégories concernés par cet article

Suivez la procédure ci-dessous si l'enceinte sans fil ne répond à aucune commande vocale.

  • En fonction de l'emplacement de votre enceinte sans fil, l'environnement peut gêner la détection de la commande vocale par l'appareil. Evitez de placer l'enceinte dans un endroit bruyant ou exposé à des vents forts ou à de l'écho (reflets sonores).
  • Assurez-vous que les microphones intégrés ne sont pas encombrés.
  • Au lieu d'utiliser la commande vocale, essayez de lancer la commande équivalente par un geste sans contact.
  • Il se peut que vous ayez énoncé la commande vocale trop vite pour que l'enceinte sans fil puisse la détecter. Essayez de nouveau en vous adressant à l'enceinte plus lentement.
  • Il se peut que les microphones intégrés de votre enceinte sans fil soient désactivés. Appuyez sur le bouton (microphone off) (micro désactivé).